一句话看懂:保单只是换了更清晰的名字,不是换产品,也不是要求客户再交钱
保诚香港公布,将由 2026年8月24日 起更新部分保险计划名称,让带有储蓄成分的产品更清楚反映其保险性质。香港适用名单涉及20款产品,新中文名称通常会加入“保险”或“人寿保险”等字眼,英文名称则会包含“Insurance”。
对现有客户最重要的结论有三个:
- 保障范围、保障内容及条款细则不变;
- 保费不变;
- 客户无需采取任何行动。
保诚表示,将由2026年9月初起向受影响现有客户发出通知信及保单批注。因此,客户日后在网上账户、通知信或服务文件看到新名称,不必误以为保单被取消或自动转换成另一款产品。
本文按2026年8月2日保诚香港官网客户通知整理。实际适用保单、通知时间及名称,以保诚发出的正式通知信、保单批注及官网最新资料为准。
客户最常问的5个问题
| 问题 | 简单答案 |
|---|---|
| 保障会减少吗? | 官方说明保障范围、内容及条款维持不变 |
| 保费会加价吗? | 此次名称更新本身不会改变保费 |
| 要重新签名或重新核保吗? | 不需要,现有客户无需采取行动 |
| 旧保单文件是否失效? | 不会;新批注用于记录名称更新,应与原保单一并保存 |
| 何时收到正式通知? | 保诚预计2026年9月初起陆续发信及保单批注 |
香港客户涉及的20款计划名称
| 现有名称 | 2026年8月24日起新名称 |
|---|---|
| “自主健康”危疾保 | “自主健康”危疾保险计划 |
| 特级“隽升”储蓄保障计划 II | 特级“隽升”储蓄保险 II |
| 特级“隽升”储蓄保障计划 II(整付保费) | 特级“隽升”储蓄保险 II(整付保费) |
| 隽享入息保障计划 | 隽享入息保险计划 |
| 隽享入息传承计划 | 隽享入息传承保险计划 |
| 世誉财富 | 世誉财富保险计划 |
| 雍誉终身寿险计划 | 雍誉终身人寿保险计划 |
| “快享钱”储蓄保障计划 | “快享钱”储蓄保险计划 |
| 保诚信守明天多元货币计划 | 保诚信守明天多元货币保险计划 |
| “诚保一生”危疾保—挚爱宝 | “诚保一生”危疾保险计划—挚爱宝 |
| 危疾加护保III | 危疾加护保险计划 III |
| 危疾首护保II | 危疾首护保险计划 II |
| “诚保一生”危疾保 | “诚保一生”危疾保险计划 |
| “息享人生”储蓄保障计划 | “息享人生”储蓄保险计划 |
| “童创未来”梦想储蓄保 | “童创未来”梦想储蓄保险计划 |
| “童创未来”教育储蓄保 | “童创未来”教育储蓄保险计划 |
| 美好人生保障计划 II | 美好人生保险计划 II |
| 美好人生保障计划 II(整付保费) | 美好人生保险计划 II(整付保费) |
| “写意人生”入息计划 | “写意人生”入息保险计划 |
| 富裕传承万能寿险计划(整付保费) | 富裕传承万能人寿保险(整付保费) |
简体中文译名仅方便内地客户阅读和识别;客户正式文件上的繁体中文及英文名称,以保诚原始通知为准。
为什么要改名?客户可这样理解
这次更新的目的,是让产品名称直接表明它属于保险产品。储蓄险、入息计划和多元货币计划除了储蓄或财富安排,仍然是一份长期保险合约,并不等同于银行存款、基金账户或短期理财产品。
名称加上“保险”二字,也提醒客户注意几项本质:
- 保单受合约条款、核保和保险利益安排约束;
- 退保价值可能低于累计已缴保费;
- 红利、分红或部分演示利益可能并非保证;
- 多元货币选择涉及汇率和转换限制;
- 保险公司信用风险与银行存款保障机制不同。
现有客户现在要做什么?
1. 不用重新申请,也不要因“改名”付款
官方明确表示客户无需采取行动。若有人声称必须缴交“转名费”“升级费”,或要求重新投保才可保留保障,应先停止付款,并通过保诚官网所列官方渠道核实。
2. 9月起留意通知信和保单批注
收到文件后,核对保单号码、保单持有人姓名、旧名称与新名称是否对应。将批注与原保单、建议书和过往周年通知书放在一起保存,不要只保留截图。
3. 更新自己的家庭保单清单
如果家庭用Excel、备忘录或保险整理表记录保单,可以写成“新名称(原名称)”,避免家人日后处理理赔、续保、受益人变更或遗产时找不到对应文件。
4. 自动转账和缴费安排一般毋须改变
此次改名不改变保费,客户不应自行取消自动转账或停止缴费。若银行账单上的收款描述或网上账户显示有所调整,可按保单号码核对,而不是仅凭产品名称判断。
防诈骗提醒:看到“保单升级”先核对这4件事
- 对方能否准确说出保单号码,但不要主动提供一次性密码;
- 来信网址、电邮域名和热线是否来自保诚官方渠道;
- 是否声称“旧保单马上失效”或催促即日付款;
- 是否要求把款项转入个人账户、虚拟资产钱包或不相关公司。
真正的名称更新不需要客户重新核保、重新签约或额外付款。对可疑信息,应自行打开官网或拨打保单文件上的官方客户服务热线核实,不要使用陌生短信中的链接或电话号码。
准备投保的新客户应注意什么?
2026年8月24日之后签发、且属于本次范围的新保单,会使用更新后的名称。比较建议书时,应以产品代码、缴费期、保单货币、保证与非保证利益、退保价值和保障条款为准,不要因为新旧名称略有不同,就误以为是两款完全不同的产品。
尤其比较储蓄险时,建议要求顾问同时列出:
- 各年度累计已缴保费;
- 保证现金价值;
- 非保证红利或入息;
- 第3、5、10年退保可取金额;
- 保单货币转换和提取限制;
- 身故赔偿及受益人安排。
营销转发可直接这样说
保诚部分产品将在8月24日起改名,主要是在名称中更清楚加入“保险”字眼。现有客户不用担心:保障、条款和保费都不变,也不用重新签约或付款。9月初起会陆续收到正式通知信和保单批注,保存好并与旧保单放在一起即可。若有人借“改名升级”要求转账或索取验证码,请先通过官方渠道核实。
参考资料与免责声明
- 参考资料:保诚香港《重要通知:计划名称更新》:https://www.prudential.com.hk/tc/claims-and-services/tools/customer-notices/customer-notice-products-name-change/
- 免责声明:本文仅供一般资讯及客户沟通参考,不构成保险、投资、税务或法律建议。简体名称为方便阅读而整理,正式产品名称、适用范围、保单权利及所有安排,以保诚香港发出的繁体中文或英文通知、保单批注、保单条款及官网最新资料为准。如收到可疑信息,请直接通过保险公司官方渠道核实。